隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的誕生要求傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是和通過(guò)人，數(shù)據(jù)和流程的重新構(gòu)建與組合，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，保持在數(shù)字化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前數(shù)字化趨勢(shì)
如今，全球正邁入數(shù)字化新時(shí)代。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)，其能量在持續(xù)釋放。在這些層出不窮的數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，價(jià)值鏈正破裂重塑，新生態(tài)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，行業(yè)邊界變得越發(fā)模糊，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在試圖通過(guò)重構(gòu)自身業(yè)務(wù)模式來(lái)從容應(yīng)對(duì)行業(yè)變革，并跨越傳統(tǒng)的行業(yè)界限擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。同時(shí)，那些不斷涌現(xiàn)的以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的公司，正在利用其領(lǐng)先的技術(shù)能力成為行業(yè)的攪局者、顛覆者。我們看到，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在打破原有游戲規(guī)則的同時(shí)，給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及個(gè)人帶來(lái)了革命性的改變。
2012年，BCG全球挑戰(zhàn)者名單中，僅有17%的企業(yè)在大量應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，而到如今，數(shù)字化原生企業(yè)及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)高達(dá)百分之六十，數(shù)字化為商業(yè)環(huán)境帶來(lái)的變化，如同喬布斯描述的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”一般，技術(shù)對(duì)于企業(yè)的未來(lái)已經(jīng)是一門(mén)必修課，數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)坐“第一把交椅”。
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如何理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在過(guò)去的20年內(nèi)，國(guó)家大力推動(dòng)信息化建設(shè)，電子產(chǎn)品充斥著我們辦公場(chǎng)景的每個(gè)角落，已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了使用ERP、CRM、OA系統(tǒng)等等，再提數(shù)字化，難道是老瓶裝新酒？答案思否定的。起初我們對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知是以計(jì)算機(jī)為代表的數(shù)字技術(shù)，定義的目標(biāo)是將線下的信息化做到線上；而當(dāng)下我們所討論的“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，指的是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的重塑，通過(guò)重塑使其默認(rèn)就更加適應(yīng)更全面的在線環(huán)境，從最終用戶(hù)再到后端的辦公室工作，全面實(shí)現(xiàn)無(wú)需人工介入的過(guò)程自動(dòng)化。
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?為什么需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是任何企業(yè)都需要認(rèn)真思考的問(wèn)題，隨著新的消費(fèi)升級(jí)，客戶(hù)同樣作為數(shù)字化服務(wù)用戶(hù)，對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)有了更高的需求，為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)原始需求更加及時(shí)、精準(zhǔn)的處理、提取、反饋成為核心，這也就是數(shù)字化將為企業(yè)帶來(lái)的……
如何正確有效的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
三要素：
敏捷交付，人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化平臺(tái)，這是構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的能力，企業(yè)可以對(duì)比現(xiàn)在的技術(shù)水平狀態(tài)，有針對(duì)的、合理的獲取該部分的能力；
四方面：
密切同客戶(hù)溝通，予力賦能員工，產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的效益是多元的，全方面的，企業(yè)根據(jù)自身現(xiàn)在的業(yè)務(wù)情況，有節(jié)奏的推進(jìn)，加深轉(zhuǎn)型程度；
五個(gè)途徑：
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)景與原型、價(jià)值建模、數(shù)字化成熟度、變革管理、項(xiàng)目路線圖”。鎖定方向后，書(shū)中還羅列出通往數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個(gè)途徑，路線圖中以清晰的脈絡(luò)，直觀地指導(dǎo)企業(yè)落地實(shí)踐；
五大領(lǐng)域：
“敏捷的開(kāi)發(fā)測(cè)試與交付”、“包容性設(shè)計(jì)”、“數(shù)字化工作環(huán)境”、“價(jià)值交付和管理”、“數(shù)字文化”，理論結(jié)合實(shí)踐是最好的方式，而有代入感的莫過(guò)于過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)，那么從五個(gè)不同方面，提取純干貨的經(jīng)驗(yàn)，避開(kāi)企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中的坑。
對(duì)于企業(yè)發(fā)展，“數(shù)字化”已由一個(gè)選修課成為一個(gè)必須課，當(dāng)前還僅僅只是開(kāi)始，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，10年、20年甚至是50年。
結(jié)語(yǔ)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旅程中，企業(yè)應(yīng)分析當(dāng)前技術(shù)狀況以及業(yè)務(wù)環(huán)境，理性對(duì)待數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這樣才能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旅途中走的更遠(yuǎn)，企業(yè)才能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之中為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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